对于贵宾厅的服务工作来说，并没有想象中的那么轻松，要善于观察了解旅客心理，在紧急情况下，要学会转移旅客注意力，提供更加细致的服务。有句话是：把脾气发出来，这是你的本能，把脾气压下去，这才是你的本事。这句话应该成为旅客和我们服务人员共勉的话。”  贵宾接待工作并不简单，与时俱进、化身不同的角色，只为了给贵宾最好的体验。

在贵州兴义机场实习阶段，学子们在实践中进行技能加强成为了学习的第一要务: “在实习期间，公司前辈教会了我们面对旅客如何做好优质服务，面对困难如何从容不迫、如何镇定自若，我们学到了很多经验，也收获了很多。”态度决定一切，细节决定成败。如今，面对乘客，学子们表示已经能够做到令乘客有“宾至如归”之感，但他们表示，“这还不够，与公司的前辈相比，自己还有很多需要学习的地方。做好服务是一门学问，需要不断研究。”

李巳雨、李笑鸽，2018级空中乘务专业，目前在贵州兴义万峰林机场实习。

对值机岗位实习阶段的学子们来说，贵州兴义机场是一个让他们成长蜕变的舞台。“值机的工作繁琐机械又忙碌，在学校学到的那些专业技能给我帮了很大的忙，让我快速适应了这里的工作。”在工作岗位上，不断提升自己，深入对职业的认识，也使自己不断得到成长。

陈睿铭，2018级高速铁路乘务专业，目前在贵州兴义万峰林机场进行就业实习。

除此，在亲身体验之中，学子们对“服务”有了更深一层的理解，她们说：“以真心服务，得诚挚认可，认真做好服务工作。正是如此，只有不断学习业务技能，不断在工作中提升自己，怀有耐心、责任感以及良好心态，才算得上合格的服务。”

刘明慧、董建源、林可可，2018级高速铁路乘务专业，目前在贵州兴义万峰林机场进行就业实习。

每一天未知的遇见，每一句温暖的问候，每一缕来自旅客的微笑……都是他们在工作中获得的快乐与愉悦，在繁琐重复的工作中充满着期待，学子们说:“服务不仅仅是一个空洞的口号，而是行动，也是职责，我相信，付之以真心也同样能换得尊重。”“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”学子们表示:“如果想要成功到达高耸入云的知识山峰的山顶，勤奋就是那登顶的唯一路径。希望自己能够保持勤奋，在做好自己本职岗位工作的同时，多扩充技能，不惧挑战，越做越好。”希望疫情尽快过去，也希望我们的学生在实习岗位上获取更多的知识和能力，最终成长为一名优秀的航空专业人才，为旅客提供优质服务。

从2020年12月份工作至今，已近三月有余，回顾一路走来的历程，航院学子们对于平职航院以及贵州兴义机场的感激溢于言表，“感谢平职航院，感谢贵州兴义机场，让我们曾经觉得遥远的航空梦走进了现实。”